AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN

1. GELTUNGSBEREICH

2. Angebote
3. Bestellvorgang
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Gewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Nutzungsrechte

1. GELTUNGSBEREICH

1.1. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen der Business & Solutions (nachfolgend „b&s“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“). Die Geschäftsbeziehung besteht aus der Bereitstellung von Produkten durch b&s in physischer oder digitaler Form und dem Empfang eines Produkts / von Produkten durch den Kunden.

1.2. Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende bzw. ergänzende Bedingungen, insbesondere AGB des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn b&s einen Auftrag / Vertrag ausführt, ohne solchen Bedingungen ausdrücklich zu widersprechen.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäfts zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 Bürgerliches Gesetzbuch / BGB). Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. ANGEBOTE

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop von b&s stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2.2 Leistungsbeschreibungen im Online-Shop von b&s haben keinen Zusicherungs- oder Garantiecharakter.

2.3 Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht.“ Dies gilt nicht, wenn bei den Produkten etwas Anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. BESTELLVORGANG

3.1. Der Kunde kann aus den Produkten von b&s unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [Warenkorb] im Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbs kann die Produktauswahl verändert (bspw. gelöscht) werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückkehren oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen.

3.3. Nach dem Absenden einer Bestellung, verschickt b&s eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei b&s eingegangen ist und stelle keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn b&s das bestellte Produkt innerhalb von 3 Werktagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den innerhalb von 3 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.4. Sollte b&s eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit (ggf. auch nach erneuter Aufforderung durch b&s) nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei b&s eingegangen ist, tritt b&s vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und b&s keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Kunden und b&s ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung eines Produkts bei Vorkassezahlung erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. PREISE UND VERSANDKOSTEN

4.1. Alle Preise, die im Online-Shop von b&s angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet b&s für die Lieferung Versandkosten. Diese werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

4. PREISE UND VERSANDKOSTEN

4.1. Alle Preise, die im Online-Shop von b&s angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet b&s für die Lieferung Versandkosten. Diese werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. LIEFERUNG

5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrags.

5.2. Sollte die Zustellung des Produkts / der Produkte durch Verschulden von b&s trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Etwaig geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

6. ZAHLUNGSMODALITÄTEN

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel während des Bestellvorgangs informiert.

6.2. Ermöglicht b&s die Zahlung per Rechnung, hat die Zahlung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts / der Produkte und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlungsweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

6.3. Werden Drittanbieter (bspw. Paypal) mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Zahlungsvorgang zusätzlich und ergänzend.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch b&s nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von b&s anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. EIGENTUMSVORBEHALT

7. EIGENTUMSVORBEHALT

8. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE

8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Eine Garantie besteht bei den von b&s gelieferten Produkten nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.

9. HAFTUNG

9.1. FÜR EINE VON B&S AUF SCHADENSERSATZ GELTEN UNBESCHADET SONSTIGER GESETZLICHER ANSPRUCHSVORAUSSETZUNGEN FOLGENDE HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND –BEGRENZUNGEN.

9.2. b&s haftet unbeschränkt, soweit die Schadensersatzursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Bei einfacher Fahrlässigkeit bei Verletzung einer wesentlichen Pflicht, haftet b&s nur in Höhe des vorhersehbaren Schadens, der durch die verletzte Pflicht verhindert werden sollte. Wesentliche Pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

9.4. Vorstehende Haftungsbegrenzungen gelten nicht für Ansprüche wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit, bei Arglist, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit das Produkthaftungsgesetz zur Anwendung kommt sowie bei einem Garantieversprechen.

9.5. Soweit die Haftung von b&s ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. NUTZUNGSRECHTE

10.1. Für digitale Produkte von b&s gelten die folgenden Bestimmungen ergänzend.

10.2. b&s räumt dem Kunden ein einfaches, räumlich und zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den digitalen Produkten ein.

10.3 Es besteht kein Vervielfältigungs-, Ausstellungsrecht oder das Recht der öffentlichen Zugänglichmachung. Digitale Produkte der b&s dürfen nicht zu gewerblichen Zwecken verwendet werden.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.